苏清晚环视了一周，回到座位上，端起茶杯喝了一
，放
，说：
“这样，不全面推开，先选三个窗试
。工商、税务、规划，三个
门，试三个月。
试期间，企业只对一个窗，后台
转由大厅统一协调。三个月后，看数据。”
老李和老赵对视了一
。老李先开，声音比刚才低了些：
“苏主任，试可以，但后台转的人手从哪里
？我们局里人手本来就
。”
苏清晚说：“大厅统一调
，不需要各门额外派人。
方案，老方你来拟。”
老方了
。
刘工把镜
上，慢吞吞地说：“苏主任，规划审批的技术论证，还是需要现场踏勘。这个不是后台转能解决的。”
苏清晚说：
“当然。现场踏勘照
，但企业不需要等踏勘结果来才能走一步。踏勘和审批同步
行，踏勘完成了，审批也差不多了。这不省时间吗？”
刘工想了想，了。
王参谋一直没说话，这时候忽然开：“苏主任，消防审批的图纸审查，能不能也纳
试？”
苏清晚看了他一，说：“可以。三个窗试，加上消防，四个。老方，你记一。”
老方在笔记本上又添了一笔。
会议开了将近两个小时。散会的时候，每个人手里都有一张白纸，上面写着各自的任务。
老李走的时候，跟老赵并肩楼，小声说了一句：“一窗受理，说起来容易，起来难。”
老赵没接话，了楼门，了一
烟，
了一，慢慢吐来，说：“难不难的，试了再说。”
从散会后第二天就开始，直到一个月后，苏清晚让陈墨琴了数据汇总。
试窗的平均审批周期是十二天，非试窗是二十一天。快了将近一半。她把数据打印来，让老方发到各门。
三个月后，试结束。数据来了——试窗的平均审批周期是九天，最快的只用了五天。
非试窗的平均审批周期是十八天。试窗的企业满意度是百分之九十五，非试窗是百分之七十一。
苏清晚把数据成图表，在
委会的例会上发到每人手里。
“数据大家都看到了。试窗比非试窗快了将近一倍，企业满意度
了二十四个百分。这不是我说的，是企业说的。”
她把遥控
放在桌上，走回自己的座位，坐，
“一窗受理，不是可不可行的问题，是怎么推的问题。今天请大家来，就是商量怎么推。”
会议室里安静了一会儿。老李第一个开。
他坐在前排，
微微前倾，声音比三个月前那次会议时了些：
“苏主任，工商这边没问题。试期间我们积累了经验，系统对接的问题也解决了。全面推开，我们支持。”
老赵跟着说：“税务也没问题。”
刘工慢吞吞地说：“规划这边，现场踏勘的程已经优化了，跟得上。”
王参谋说：“消防也没问题。”
苏清晚了，看了老方一。老方会意，站起来，把一沓文件发到每个人手里。
“这是全面推行的实施方案，各门的职责、时间节、考
标准，都写清楚了。大家回去看一，有意见周五之前反馈。”
他顿了顿，又说，“没有意见，个月就开始。”
没有人说反对。
苏清晚端起茶杯，喝了一，茶已经凉了，涩涩的，她咽去，放杯
。
散会后，老方跟着苏清晚回到办公室。
他把门关上，在苏清晚对面坐，沉默了一会儿，说：“苏主任，一窗受理这件事，最难的不是技术，是人。
您一开始就选试，不是怕方案不成熟，是怕
推去，面的人不合。”
苏清晚靠在椅背上，看着他，没说话。老方继续说：
“试成功了，数据摆在那里，谁反对谁就是跟企业过不去，跟效率过不去。”
苏清晚端起茶杯，又喝了一，说：“不是分寸，是规矩。数据说话，事实说话。谁有理听谁的。”
圳本就是改革前线，对于这里的变化，
的记者已经开始注意到了。
“苏主任，”电话那，陈墨琴的声音比平时了些，带着一
压不住的兴奋，
“《人民日报》经济的记者，姓孙，叫孙晓梅，专门跑改革开放的。
她想一期特区建设的专题，重想采访咱们的一站式审批大厅。我跟她介绍了
况，她很兴趣，周就想过来。”
苏清晚握着听筒，想了想，说：“可以。你让她到了先联系我，我安排方副主任对接。”
陈墨琴应了一声，又问：“苏主任，您要不要亲自面？”
苏清晚说：“看况。先让老方讲，他是抓的，比我清楚。”
苏清晚握着听筒，想了想，说：“可以。你让她到了先联系我，我安排老方对接。”
陈墨琴应了一声，又问：“苏主任，您要不要亲自面？”
苏清晚说：“看况。先让老方讲，他是抓的，比我清楚。”
“老方，你来一。”
孙晓梅是周二午到的。三十五六岁，短发，着黑框镜，穿着一件灰
的风衣，手里拎着一个帆布包，包上印着“人民日报”四个字，白底红字，醒目得很。
她没有让人接，自己从火车站坐公
车到了委会楼，在前台报了名字，陈墨琴去接的她。
苏清晚在办公室见了她，握了手，寒暄了几句。
孙晓梅没有急着采访，先问了问大厅的基本况，苏清晚简单介绍了几句，然后把老方叫了过来。
“孙记者，这位是方副主任，大厅的事是他一手抓的。的况，您问他，比我清楚。”
孙晓梅看了老方一，了。老方穿着一件半新的白衬衫，袖卷到小臂，手里拿着一个文件夹，厚厚一沓，是他准备的资料。
他在孙晓梅对面坐，把文件夹放在桌上，没有推过去，也没有打开，只是说：“孙记者，您想了解什么，尽问。”
孙晓梅打开录音机，放在桌上，又从包里掏一个笔记本，翻开，第一页密密麻麻写满了字。
“方主任，先说说大厅成立的背景吧。为什么要搞一站式审批？当时遇到了什么问题？”
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