“啊？”白听霓愣了一
，“那我现在正好有空，你跟我来，我带你去挂号
问问。”
刘主任看到她自己领了个人来挂号，急了一脑门汗，又不好表现
什么，只得赶
向梁经繁汇报。
来到诊室，白琅彩并没有立刻坐，他环视了一圈她的办公环境，突然问了一句：“这里……会安装监控或者录音设备吗？”
白听霓正在准备记录本和笔，只当他是对自己的隐私比较看重，解释
：“为了保护患者的隐私，建立安全的治疗环境，诊室通常不会有那些东西的，你放心，在这里说的话，只限于我们两人之间。”
白琅彩
，对这个答案并不意外，更像是一
确认。
他这才慢慢坐来，双手
握，轻轻放在桌面。
白听霓说：“说说你的问题吧。”
白琅彩看着她，那双在舞台上顾盼神飞的丹凤
此时有些落寞地垂：“你应该已经有一定的了解了。不过在此之前，我还有个问题。”
他顿了顿，“作为你的患者，可以合理拥有你的联系方式吗？万一有一些需要联系您的急
况……”
白听霓说：“在专业的治疗
，为了保护治疗的边界
，通常不会与患者保持私人联系，会模糊这界限，也怕会形成依赖。除非是经过评估确有必要，且建立了明确严格沟通规则的
期治疗后期，可能会使用工作专用号码，并确保沟通仅限治疗相关。所以，一旦你成为我的患者，我不会与你保持任何私的联系。”
“至于急况，你可以通过医院总机转接。”
“哦。”白琅彩应了一声，并没有表现很失望的样
，仿佛早有预料，转而又问了另一个问题，“那我来医院寻求帮助，作为医生，你会尽你所能帮助我吗？无论我的问题是什么？可能会带来哪些麻烦？”
“当然，这是医生的职责。”
白琅彩静静地看了她几秒，然后脸上缓缓展开一个浅浅的微笑，“好，有你这句话，那我就放心了。”
送走白琅彩以后，她迎来了今天的第一位预约就诊的患者。
一个四十岁左右，衣着严谨，发梳的一丝不苟的年女人攥着一个看起来十四五岁的女孩手腕走了
来。
女孩垂着，发遮住了大半张脸，
微微向另一侧倾斜，呈现一抗拒的姿态。
她几乎是用一押解的方式将女孩
在了椅上。
“白医生是吧？”女人率先开
，语气急促，带着一不容置疑的吻，“您快看看她。我现在
本没办法跟她说话，她不能听见我的声音，一听就开始发疯，要么尖叫要么摔门，上周甚至把指甲都掐断了，我多说了她两句居然冲去拿剪刀！您说，这还怎么了得？”
白听霓打断她，“您先别说话，我来问问孩好吗？”
从女人开始说话的那一刻，女孩搁在膝盖的手指就蜷了，
脯快速起伏，一副隐忍的表。
女人却继续说：“你看你看，她这个样。”
一直沉默的女孩突然像被电击般猛地抬起，睛死死地盯着自己的母亲，里充满了痛苦与崩溃的仇恨。
“你看她看我的这个神！我到底是怎么她了，她这么恨我！”
女孩尖叫一声，猛地从椅上弹
起来，动作快得惊人。
她的目标明确，
就朝着窗
边跑去！
白听霓一直在观察着她的反应，当机立断地起，一把抓住了她的手腕。
“别动！”
女孩嘶吼想要甩开她的手，大喊：“是不是我死了你就能闭嘴了！是不是！是不是！”
女人被这突如其来的一幕惊得后退半步，随即脸
变得铁青，急怒：“我到底怎么你了！从小到大我为了你付了多少，吃穿用度哪样不是给你最好的？你就这样对我！还用死来威胁我？”
白听霓用自己的隔开母女二人。
她的声音压低，却有一令人安定的力量：“看着我的睛。这里很安全，没人可以伤害你，看着我，
呼
，对，呼…………很好，再来一次。”
她没有讲任何理，也没有说什么安
的话，只是用简洁的指令引导女孩的生理反应。
女孩的绪渐渐被安抚来，只剩无声的泪落在白听霓的手腕。
待女孩稍微平复，白听霓示意门外的护士来，低声嘱咐：“先带她去休息室，给她倒一杯
，什么话也别说，陪着她就可以了。”
等女孩去后，这位母亲也像是被
去了力气，
在椅上，用手捂住脸，但很快，她抹了把脸，
直脊背看向白听霓。
“医生，您也看到了，她现在这个样已经影响到正常生活了，老师也找过我，说她
神不太好，有时上着课会突然拍桌大叫，建议我们休学……可她以前不是这样的……”
“您先停一。”白听霓打断了她的碎碎念，“在讨论您女儿的问题之前，我们能否先谈谈您。”
“我？我好好的啊？我有什么问题？我是让你来给她看病的！”
白听霓并没有因为她的激动而退缩，语气依然平静：“从你们来倒现在，大约十分钟的时间，您替她陈述了‘病’，定义了她的失控和疯狂，表达了您的付与委屈，而您的女儿，除了最后崩溃的呐喊，没有机会说一个字，关于她的受，她为什么痛苦。”
“那我不是怕她说不好说不清楚吗？你看她那个样怎么跟医生沟通？我说的都是事实啊！怎么还都是我的错了？”
“我没有在指责您，女士，您似乎陷
了一极度焦虑的模式里，您必须掌控关于她的一切，一旦事脱离您的掌控，就会到
大的愤怒，这是一非常典型的因自焦虑而外化的控制行为模式。”
“你胡说！我这都是为了她好，不
她才会大事！”
女人猛地站起来，气得浑发抖，抓起包就要走，“果然，你这么年轻，有什么治疗经验？在书上看了什么就照本宣科扣到我上。”
白听霓没有阻拦，只是在她的手
碰到门把手的时候，再次清晰而冷静地开：“您当然可以离开，但你走这扇门，只不过是把战场从诊室转移回家里，一次，一次，您敢保证她崩溃时会次次被阻止吗？那样悲剧的可能您想过吗？”
女人的手停在门把手，背脊僵
。
白听霓的声音缓和来，带着真诚的劝：“我可以看得你非常在乎您的孩，为什么不愿意
几十分钟时间，来看看有没有可以让你们双方都少受一折磨的办法。”
漫的沉默后，女人极其缓慢地转过，底透着一绝望的无助。
她慢慢走回来，姿态不再绷，愤怒与防御褪去，
一的疲惫。
“你说吧。”
白听霓用纸杯给她倒了一杯温。
“我们可以尝试理解一。控制
，尤其是对至亲之人的
烈控制，往往源自更层的，您自己都未
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