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乔晚晴最疼理好吃与不好吃这问题了,别说蔬菜,就是一家碑再好、好评率再的餐馆,也肯定会现有的顾客不对胃的况。
【亲,不喜可以退货哦~】
【拆了也可以退?】
【拆了的不能,别的可以哦,或者您把没拆的那包留,其他寄回来。】
对方回:【我全都拆了,你说怎么办吧。】
乔晚晴知了,这是来找茬的。
还能怎么办,选择补偿呗。
碰到这问题,为了让顾客心里舒坦,一般都会选择补偿个几块钱,钱买个兴,不然解决不好,对方肯定要差评的。
对方听说有补偿,打字都快了。
【成吧,我买这些东西,买了168,看在你们也不容易的份上,你就补偿100给我吧。】
乔晚晴:“......”
你还真敢说!
这哪里是来找茬的,分明是来敲诈的。
这人就是看你的店铺在起步,怕差评,所以来趁机敲诈你,最可恶的是,如果有的人为了一劳永逸,不在乎那钱,给的赔偿,对方还会换号买,换号敲诈你,反正亏的不是他。
所以这时候一定不能好说话。
乔晚晴给她回消息,说自己拿货的成本,小本生意,没办法,只能照一包2块钱的赔偿,给他赔偿10块。
对方当然不愿意。
两个人陷漫的拉锯战。
顾总坐在一边围观了一会,吃醋说:“怎么对我没见你这么有耐心。”
“你要这样早被我打死了,”乔晚晴呼一气,敲了一串话过去,“好气啊这沙雕。”
“你就让他打个差评算了,没必要跟他浪费时间。”
“我说了让他直接差评啊,他不肯啊,非要让我赔钱,明显就是想要敲诈么。”乔晚晴也算陆陆续续接了快半年的电商了,还是第一次见过这奇葩顾客。
连想要钱的目的都不掩盖了,直接想要敲诈。
顾晏卿更没接过这奇葩,莫能助,说:“你脆耍氓,不理他了。”
不回复客服消息,会稍微降低权重,但没什么影响,只是不知对方会不会去投诉,如果顾客投诉成功的话,她的店铺会被扣掉分,这就严重了。
不过,淘宝平台也是会看他们旺旺聊天记录,不会瞎搞的,乔晚晴看了一聊天记录,好像对自己不会太不利,便收起手机,说:“那就不理他了。”
之后一直没现售后问题,乔晚晴和顾晏卿先去陆夫人的娘家送了礼,陆夫人的母亲还健在,80多岁的老人了,还很健朗。
上次乔晚晴他们来喝满月酒的时候已经见过一次了,这次听说他们两个人是来送结婚礼的,陆外婆很开心。
“上次晚晴在我们这边受了委屈,我都听小初说了,”陆外婆说,“我们那帮亲戚女眷有的就是嘴坏,事后我已经让人去说他们了,让你们受委屈了。”
“没事,我早忘了,”乔晚晴没想到这事还有后续,其实那天顾晏卿已经给她够气了,完全没有再挂记过这回事了,“多谢外婆。”
“嗯,你别放心上就好,不然我这个外婆的怪不好意思的,你第一次上门就害得你受了这么大个委屈。”
其实乔晚晴未婚先,这件事大家表面不说,背地里都颇有微词,连顾晏卿的两个舅舅都对此事议论过,不过都被陆外婆给训了。
顾晏卿到了30岁,还优哉游哉的,一不为自己婚姻大事担心,她这个老婆都跟着替女儿急,如今不但媳妇有了,还带了个儿回来。
虽然未婚先不是那么好听,但总比没有好。
而且人家只是未婚先,没偷没抢没嫖,又不是封建社会,还这么守旧,需要循规蹈矩,现在奉成婚的多了去了,和未婚先也只是五十步笑百步而已。
陆外婆当着众人的面把顾晏卿的舅舅说了一顿,随后就再也没人敢去老太太霉了,谁知那帮亲戚嫂嘴碎在那边说,陆外婆儿都教训,何况是外人,那些人都被陆外婆这边教训得灰土脸的,纷纷表示等次乔晚晴过来会当面来歉。
“当面歉就不用了,”顾晏卿听完之后,说,“晚晴大方,不计较这些小事。”
“也好,”陆外婆赞同,“省得再碍一次。”
乔晚晴:“......”
好直接啊。
从路上过来就在睡,到了这里也没睡醒,陆外婆就让他们把他抱房间里去睡了,顾夫人准备了四份礼,除了两个舅舅之外,还有两个跟他们家比较亲的堂兄弟也要送。
陆外婆便让他们去送,她帮着看着,让他们送完过来吃午饭。
另外两个舅舅家离外婆这边开车也要一会儿,乔晚晴坐上车后,又拿手机来看刚刚那个沙雕顾客,发现对方又发了一大串的字。
见乔晚晴不理他后,对方开始慌了。
本来两个人磨了半天,对方也决要50块的赔偿,一分钱都不能少,乔晚晴就不理他了,然后他在那里说了半天,见乔晚晴没回,就开始自降价,45、40、30......一直到20块。
最后,他又说:成吧,15就15,你回来看到打我支付宝,支付宝号是135......
“你说这人,他图啥呢?”乔晚晴给顾晏卿看消息。
“他其实是觉得好吃,不舍得退,又想敲诈,”顾晏卿给她分析说,“不然你淘宝买了一样东西不满意,在明知能退的况,会把全拆掉?”
这倒是大实话。
乔晚晴给他回过去:只补偿10块,多的没有,你看着办吧。
虽然还是被敲诈了,但10块钱买个差评,是划算得过来的。
对方很快回过来了:12吧,你这大卖家,也不差这两块钱对不对?
乔晚晴又不理他了。
对方大概怕乔晚晴又玩消失,又赶说10块就10块,让她发支付宝,这件事就两清了。
乔晚晴让他先确认收货,五星好评再追评,完事了截图给她。
不然对方拿了钱再差评,或者再追加差评,可就钱财两空了。
对方大概怕了她这任不理人的卖家,没有墨迹乖乖照了,乔晚晴支付宝转了钱给他,然后顺手就把他拉黑了。
这买家,能损失一个是一个。
顾晏卿牵住她的手,安她说:“不跟这人置气。”
乔晚晴当然知淘宝这一块,很容易会碰到七八糟的买家,她笑着说:“比起毫不讲理恶意差评的,我更喜遇到这。”
“嗯,”顾总,“能用钱解决的事,都不叫事。”
“......”她觉
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