接过,低看过去。
钟指着第一张纸:“这个呢,就是你们门经理。”
柯梦之举起那几张纸:“你这是给我打探第一线报去了?”
钟:“知己知彼百战不殆,酒店的都是人,还有一堆势利,尤其你们营销。”
柯梦之在客房工作,她的工作,和营销那边的人接不多,也只打听了大概——
目前营销的主力,除了经理周清,还有另外四人,赵蓉蓉,徐逸,宋可扬,闻晓,这些都算门老人,但只要过了试用期,便是平起平坐,各凭本事,没什么可忌惮的,但周清不同,她是经理。
钟打听到,这位周经理在营销十分有资历,是个传说的女人,事很有一手,业务也。
但营销不止有经理,上面还压着一个总监。
这个总监属于资历老业务能力不的关系,周清这么多年被压在面,好不容易熬到今年那位总监离职,人人都以为她会被提上去总监,再留一个经理位竞争,结果,被空降了。
据说,也就这几天,在柯梦之面试通过没几天后,上面了老总签字的任命文书,空降了一位新的营销总监。
这位新总监目前还未走上任,但关于他的传闻已经在酒店铺天盖地满天飞。
据说是个男的,才二十几岁,很年轻,业务能力及其彪悍,本来在集团的其他品牌酒店营销总监,现在又被调到苏市。
钟对柯梦之:“这个总监,咱先别,那个周经理,你工作的时候小心一,她被个年轻小伙儿给空降了,最近还不知心如何,她是你领导,到时候拿着你们这些试用的撒气,你还得撑住了!”
可说归说,真到了试用期,一天来,惨不忍睹。
新职酒店,从培训酒店礼仪规矩开始,一天站着没地方歇脚的时间至少是四五个小时,酒店条例、服务规范样样都得学,营销一天呆不了两个小时,剩的时间,都被赶去学仪态和服务,还要在其他门转岗位。
同职的还有一个女孩儿,两人天天如此,苦不堪言。
起先柯梦之还以为营销,人人都是这么熬过来的,结果某天在营销的茶室门,听到几个老员工聊天。
说:“以前那些东西,学一周就差不多了,这批两个可怜啊,遇到周经理升职不成,气都撒他们上。”
另外一人:“不巧呗,谁知会空降,没那个新总监,现在经理的位不也空来了。”
柯梦之这才知,她受的这些苦,当真是白受的,她尤不自知,老员工只当看闹。
但她也没办法,着每天培训,站姿势茶杯,咬着筷学微笑,酒店服务条款一条条背诵,近日还去酒店大堂站了几个小时,临时了几天大堂经理接待客人。
柯梦之从小就没受过这罪,站得天天脚底充血发麻,脚后跟也磨破了,回来就只觉得累,倒就睡。
而没几天,同期的那个叫施倩的女孩儿,直接着医院静脉扩张的病假条,说自己不能站大堂,也不能培训了。
条很快送上去,又批来,这次经理竟然没说什么,只叫她呆在营销,不用再去参加酒店培训。
这,营销去培训的就是剩柯梦之。
她就好似不是这个门的人,每天只来营销打卡,然后就去培训,学的都是酒店规范礼仪了解其他门工作程,与营销的业务半关联都没有。
她开始着急,觉得一直一声不吭这样去不是办法,难真的要培训满三个月?
可她明明记得,这三个月如果没有一单业务,考不过,本没法转正。
而营销也不可能有人替她声,周经理也似乎完全把她这个试用期的职员给忘得一二净。
她在营销的办公桌上,至今除了一台电脑一个笔筒一个文件架,空空如也,什么都没有。
柯梦之最后终于没忍住,某天临班的时候,敲开了经理办公室的大门。
周清三十,女人风范,短发,永远一黑西装,抬看她,审视:“什么事?”
柯梦之初职场,面对领导,如同当年在学校面对老师一般,难免忐忑,她尽量气婉转,讲明来意,表示自己培训课上的差不多了,想要回营销接业务。
她才说完,周清就看了看时间,一副时间迫不耐烦的样,皱眉:“我是你的领导,工作上的上司,又不是你的主,你培训课上完了要回营销就直接回来工作,办公室就在那边,还需要我批什么?”
柯梦之心里一,连忙:“可之前您一直叫我去培训,我以为……”
这话不说还好,一说完,周清坐在办公桌后面,直接甩了手里的笔,怒:“你最近到底参加培训没有?星级酒店是服务业的服务业,服务标准极,你到现在还不会讲话吗?我和你说得这样明白,你直接去办就是,和我什么嘴?还你以为,你要是酒店里遇到客人,没有服务好,也来一句你以为狡辩?去!继续去上酒店培训课,最近不许回营销,什么时候学会好好说话什么时候再给我回来!”
柯梦之这再不好开,闷声称是,憋着一气,涨红了脸,转离开。
大门合上后,经理办公室桌上线响起,接起来,听了两秒,周清换上平静的公事公办的嗓音:“好,我知了,项总。”
@
柯梦之这次去酒店培训课又呆了几天,不久,培训课经理让她去餐厅值。
她从前没上过班,也不知工作是不是就如此,浮萍一样,来来去去,全然不由自己说了算。
但她和酒店同一期培训的其他门的人接来,慢慢也知,万般皆无奈,万事不由人。
没背景没钱,还没能力没能耐,来工作,大抵就是如此。
她不禁想起了离开的财务女说的话:走一天看一天,朝前走,指不定哪天就看到了。
可现实却将这无奈的一句话反衬奢想的意味。
这天她照例餐厅值,负责早上在早餐厅为客人服务。
如今的酒店大环境就是客人少,业务难,这段时间既不是黄金周也不是旅游旺季,天气太,客人自然不多。
大清早,早餐厅也没几个客人。
音乐舒缓,炎被格挡在格窗棂外,一切都显得格外漫不经心。
打破这份漫不经心的,是一个男人矿的说话声。
他着手机,揣着房卡,从厅外走来,在一个圆桌前拉开椅坐,讲电话的声音足以覆盖清浅的音乐声。
“不行不行,我这边工人再赶工,也不可能这么
本站开启了加密功能,部分浏览器不显示第二页 请更换手机默认浏览器或者谷歌浏览器!
目前上了广告, 理解下, 只有这样才可以长期存在下去, 点到广告返回不了可以关闭页面重新打开本站,然后通过阅读记录继续上一次的阅读
搜索的提交是按输入法界面上的确定/提交/前进键的