实际上,就算是她在医院也接过投诉。
急诊科是个很容易汇集奇葩的地方,往往有些病人是完全把医疗行业当
服务业看待的,付了钱就一定要享受到最好的服务。
“说是咱们的态度有问题,打针没说清楚时间,”蒋丹说,“以后接到咨询,全都要说清楚时间。”
作为护士
,蒋丹对此简直是烦不胜烦。哪怕是说清楚时间,病人没听清楚,其实也会闹。闹还好,就怕不闹,表面笑呵呵,
背地里直接告上去。
这
才是最可怕的。
原来是这样吗?
晏芷袖若有所思。
吃完饭就是坐诊,因为是周五,来看病的反而比平时更多。
八
四十分,负责病房的辛小夏
药对账:“因为要开学了,好多学生要去上学,家
会过来买药啊……”
药
的是贵重药品,并不是所有的药品都要
数。
今天傍晚医药公司还送了不少药品过来,辛小夏既要负责收费
药,还要将药品
库,录
系统。如果系统里面显示没有库存
,医生就会开不
药来。
这会忙完,众人都聚在药房帮辛小夏摆药。
对于晏芷袖来说,这也是熟悉药品的一
方式。社区卫生服务
心所能开的药比医院少很多,她有时候查不到合适的药,都会
直接让患者去外面买。
“月末就是麻烦,”辛小夏抱怨,“要各
对账,有时候我都怕了收费了。”
因为账目对不上,就要由当班人员自己
钱补齐。
一个社区卫生服务
心能容纳的人员就这么多,并不会再雇一个专门的会计来,所以只能
人员自己算。
晏芷袖摸了摸鼻
,其实她也想买些药回去的。
之前袁仁贵就跟她说过,有需要的药品可以和他说,他可以帮忙
订单。倒不是说可以以所谓的
价购买,而是可以省挂号
费。
他们
人员购买药品的价格和病人是一样的——实际上,这些价格都是经过政府控制的最低价,已经是非常划算的了。
十块钱挂号费,这是他们唯一能省的,但是也只有本人才可以,如果是家属朋友,还是不行。
晏芷袖是想给陈怀带去学校用的。小表侄上学,她这个姑姑
不了学费,也没买什么装备给他,只能从这方面
手了。
“袖
你要什么自己拿吧,等会再一起刷了。”辛小夏正忙着录
,“你侄
上学用的话,那还是拿新来的那些药,都是最新
生产的。”
每一周,药师会计算
药品消耗量,然后上报上级医院,
订单给医药公司,让他们送到社区卫生服务
心。一周一次,如果
间有放假,就是两周一次,保证他们的药都是新生产的。
“其实也没差,”晏芷袖翻转对比了生产日期,“都是同一个批次的。”
辛小夏
也不抬:“那就随便拿吧。”
有时候患者事多,总觉得他们的药像药店那样囤积,总是要他们拿柜
最里面的药——他们觉得这是最新生产的。
虽然他们大多数时候来了新药,都会把上一次到的药往外推,以便尽快消耗完。但是实际上,有时候实在难以收拾,比如旧的
太多,拿
来要
很
时间再放回去,新来的药会直接放到老药外面,这样拿的时候,反而是先消耗新药。
不过这
次数不会很多,因为一般会这样
的药,都是消耗大的药品,不
是新药还是老药,很快就会消耗完,如果用得少,
药师也会
据实际减少
货量,尽快把旧的用完。
——他们一周
一次药,调整非常灵活。
绝对不存在药店那样临近保质期的
况。
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